Оферта на оказание услуг

Оферта (Договор) на оказание услуг Сервиса «ЮТЕКА»

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЮТЕКА» (123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 12, подъезд 6, этаж 7, пом. 742, ИНН 7704384878), далее именуемого «ЮТЕКА» или «Исполнитель», Заказчику заключить Договор на изложенных ниже условиях. При совместном упоминание Заказчик и ЮТЕКА далее по тексту именуются «Стороны».

Редакция № 1 действует с «1» февраля 2023 г. (дата вступления в силу).

Дата публикации: 1 февраля 2023 г.

Договор на услуги Сервиса «ЮТЕКА»

1. Термины и определения

 

АКТИВАЦИЯ – направляемое ЮТЕКА подтверждение Заказчику об активации его Личного кабинета.

СЕРВИС «ЮТЕКА»  (далее также – «Сервис») (uTeka) – Агрегатор информации о товарах (Программа для ЭВМ «ЮТЕКА» (свидетельство о государственной регистрации  № 2022681048 от 09.11.2022 г.)) размещенная на веб-сайт в сети Интернет по адресу: http://www.uteka.ru, прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств), предоставляющие функционал Сервиса «ЮТЕКА», в том числе предоставляющие Заказчику возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о Заказах,  а  Пользователям возможности по Заказу (покупке, в т.ч. дистанционным способом) товаров у Продавца.– информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах. Функции Сервиса «ЮТЕКА», доступные Продавцу, определяются ЮТЕКА.

КАРТОЧКА ТОВАРА – совокупность всей информации о Товаре в Сервисе «ЮТЕКА», включая, но не ограничиваясь, изображения товара, текст с описанием его характеристик, цены и условия продажи, а также информацию о Продавце и изготовителе товара, формируемой в отношении Товара Продавцом такого Товара.

ЗАКАЗЧИК/ПРОДАВЕЦ — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее реализацию (куплю-продажу) Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а в случаях, предусмотренных Офертой, осуществившее(ий) Акцепт Оферты и являющееся(ийся) Заказчиком по заключенному Договору; осуществляющие деятельность по розничной купле-продаже Товаров потребителям, в том числе с использованием дистанционного способа продажи Товаров, а также имеющие лицензию на осуществление соответствующей деятельности (применительно к Товарам для продажи которых необходима соответствующая лицензия). Все взаимоотношения, связанные с реализацией (куплей-продажей), в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем;

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ — программный интерфейс взаимодействия Заказчика с Сервисом, разрабатываемый и администрируемый ЮТЕКА, который содержит информацию о Заказчике, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на сайте http://www.uteka.ru . 

Личный кабинет Заказчика содержит (включая, но не ограничиваясь):

• Анкету Заказчика/Продавца;
• кнопку «К загрузке товаров» (или аналогичной по смыслу), нажатие на которую Заказчик осуществляет при совершении Акцепта Оферт в соответствии с п. 7.1.1 настоящей Оферты;

ДАННЫЕ СТАТИСТИКИ— данные систем автоматизированного учета информации Исполнителя, которые в том числе могут содержать сведения об оказанных Услугах и иные сведения, относящиеся к Договору, в электронном виде.

ДОГОВОР — настоящий возмездный договор, заключаемый между ЮТЕКОЙ и Заказчиком посредством акцепта Оферты в порядке, предусмотренном Разделом 7 настоящего Договора.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — физическое лицо, использующее Сервис и имеющее возможность оформлять Заказы на Сервисе на условиях документа «Пользовательское соглашение», опубликованного по ссылке: __________________________________________________________________________________.

ПОКУПАТЕЛЬ - физическое лицо - Пользователь, приобретающее Товары у Заказчика посредством оформления Заказа товаров через Сервис «ЮТЕКА».

ЗАКАЗ - выбранный Покупателем Товар/набор Товаров у выбранного им Продавца на условиях, указанных в предложении о продаже Товара и сделанный в Сервисе «ЮТЕКА» Заказ возможен только в отношении товаров, продажа дистанционным способом которых не запрещена действующим законодательством РФ.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ — полное и безоговорочное принятие Оферты в редакции путем осуществления действий, указанных в разделе 7 настоящей Оферты;

МАТЕРИАЛЫ— предоставляемые Заказчиком/Продавцом (в том числе, но не ограничиваясь, в виде ссылки на иной ресурс, содержащий информацию о Товаре), в том числе при формировании Карточки товара, информационные материалы, содержащие предложение Пользователям о продаже Товара, информацию о таком Товаре, о Продавце, а также иную информацию, связанную с реализацией Товара, доведение которой до потребителя является обязательным в соответствии с действующим законодательством и/или Офертой. Материалы также могут содержать иную согласованную Сторонами информацию о Продавце, Товарах и/или Доставке, предоставляемую Заказчиком. Материалы Заказчика не должны содержать предложения о реализации продукции, реализация которой запрещена или ограничена законодательством РФ, в том числе запрещена или ограничена реализация дистанционным способом. 

Материалы в любом случае должны содержать: наименование, изображение Товара/Упаковки Товара, описание, цену (в рублях; включая НДС, если применимо).

Фотография Товара должна содержать только изображение одного Товара, не должна содержать посторонних надписей («водяных знаков»), рекламы. Исполнитель оставляет за собой право отклонить фотографию Товара в случае, если она, по мнению Исполнителя, не соответствует указанным требованиям, либо имеет дефекты.

Описание Товара должно отражать действительную характеристику Товара, не должно содержать посторонних слов или характеристик, не имеющих прямого отношения к Товару. ЮТЕКА оставляет за собой право отклонить предоставленное Заказчиком описание Товара в случае, если оно, по мнению ЮТЕКА, не соответствует указанным требованиям. 

ОФЕРТА — настоящий документ «Оферта на оказание услуг «ЮТЕКА». 

ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД – 1 (один) календарный месяц;

УСЛУГИ — услуги ЮТЕКА, предусмотренные п. 2.3. Договора и поручения, предусмотренные п. 2.4. Договора;

ТОВАР (ТОВАРЫ) — товары (предметы материального мира), являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Заказчиком/Продавцом и Покупателем. Заказчик/Продавец является собственником Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров через Сервис «ЮТЕКА», возникают непосредственно между Заказчиком/Продавцом и Покупателем. ЮТЕКА не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Заказчиком на принятие и удовлетворение требований Потребителей в отношении Товара ненадлежащего качества. Вместе с тем, в случаях, предусмотренных Договором, Заказчик может поручить ЮТЕКА осуществление отдельных действий от имени и за счет Заказчика, связанных с принятием и удовлетворением требований Покупателя в отношении Товара.

ДОСТАВКА — услуга доставки Товара, Заказ которого Пользователь оформил на Сервисе, до Пользователя.      

1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — в Сервисе «ЮТЕКА», затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание ЮТЕКОЙ Заказчику Услуг на условиях Оферты, а также исполнение Поручений, предусмотренных пунктом 2.4. настоящего раздела Оферты. К правоотношениям Сторон применяются положения ГК РФ возмездном оказании услуг (глава 39), об агентировании (глава 52), о поручении (глава 49).  Права и обязанности по всем сделкам (договорам купли-продажи с Покупателями) возникают непосредственно у Заказчика/Продавца.

2.2. Договор является рамочным договором (ст. 429.1 ГК РФ). Договор не является публичным (ст. 426 ГК РФ).

2.3. Услуги включают в себя:

2.3.1. предоставление Продавцу возможности размещать предложения товаров в Сервисе «ЮТЕКА», передача информации о Заказах товаров Продавца, и информационное обслуживание Покупателей;

2.3.2. предоставление Заказчику функционала, позволяющего Продавцу заключать договоры розничной купли-продажи Товаров с Покупателями дистанционным способом;

2.3.3. предоставление Заказчику услуг по доставке Заказа от Продавца до Покупателя, а также услуг по доставке от Покупателя до Продавца, в случаях возврата Заказа и/или Товаров и/или отказа Покупателя от договора купли-продажи;

2.3.4. разработка, техническое обслуживание и администрирование Личного кабинета.

2.4. Не вступая в противоречие с условиями заключенного между Сторонами Договора, Стороны зафиксировали условия агентского поручения Заказчика и порядок его исполнения. ЮТЕКА по поручению Заказчика обязуется за вознаграждение:

2.4.1. принимать безналичные платежи Покупателей в пользу Заказчика, осуществляемых Покупателями в качестве оплаты (предоплаты) Товаров, входящих в состав оформленных на Сервисе Заказов;

2.4.2. перечислять Покупателем денежные средства, возвращаемые Заказчиком Покупателям в случае отказа Покупателя от договора купли-продажи Товара, возврата Товара, а также в иных случаях, предусмотренных Договором или действующим законодательством РФ.

В целях настоящей Оферты далее услуги, указанные в п. 2.3. и поручения, указанные в п. 2.4. настоящей Оферты, именуются совместно «Услуги».

2.4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для целей исполнения своих обязательств по Договору (в том числе для исполнения Поручения), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком. 

2.4.5. Суммы оплаты, полученные Исполнителем от Покупателей, подлежат перечислению Исполнителем Заказчику за вычетом сумм, возвращенных Исполнителем Покупателям в случаях, предусмотренных Офертой и/или действующим законодательством РФ, а также стоимости Услуг Исполнителя. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Исполнителем на банковский счет Заказчика, указанный Заказчиком в Личном кабинете Заказчика, в сроки, установленные в Разделе 7 настоящего Договора.

2.4.6. Суммы, полученные ЮТЕКА от Покупателей в рамках исполнения поручения, не являются коммерческим кредитом по смыслу п. 1 ст. 823 ГК РФ, проценты за пользование чужими денежными средствами на такие денежные средства не начисляются.

2.4.7. Прием денежных средств ЮТЕКА осуществляется исключительно в связи с тем, что ЮТЕКА посредством оказания Заказчику Услуг и исполнения Поручений участвует в реализации Заказчиком Пользователю Товаров, в оплату которых принимаются денежные средства. ЮТЕКА не является платежным агентом при проведении расчетов согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Отношения ЮТЕКА и Заказчика в части исполнения Поручения регулируются главами 52 и 49 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование» и «Поручение».

2.4.8. Срок действия Поручения, предусмотренного настоящим разделом Договора, равен сроку действия Договора.

2.4.9. Поручение исполняется ЮТЕКА на следующей территории: Российская Федерация.

2.4.10. Вознаграждение за исполнение Поручения является одной из составляющей общей стоимости Услуг, определяемой в соответствии с правилами и условиями, указанными  в Разделе 5 Договора.

2.4.10. Рассмотрение ЮТЕКА претензий Пользователей касательно оплат, а также полный и/или частичный возврат ЮТЕКА денежных средств, оплаченных Пользователями согласно п.2.4.1. Оферты, осуществляются в порядке и в случаях, предусмотренных пп. 2.4.11. — 2.4.15 Оферты.

2.4.11. В случае получения ЮТЕКА обращений Пользователей в любой форме об их несогласии с фактом и/или суммой безналичной оплаты, произведенной в пользу Заказчика при оформлении Заказа в Сервисе «ЮТЕКА», Заказчик уполномочивает ЮТЕКА рассмотреть соответствующее обращение Пользователя и при необходимости, определяемой ЮТЕКА, принять решение о возврате Пользователю суммы произведенной оплаты.

2.4.12. При рассмотрении обращений Пользователей ЮТЕКА принимает во внимание сообщенные Пользователем сведения; данные Сервиса, доступные ЮТЕКА, а также информацию, предоставленную Заказчиком в случае направления Заказчику запроса от ЮТЕКА.

2.4.13. На основании указанной информации ЮТЕКА по своему усмотрению принимает решение по обращению Пользователя, в том числе о полном или частичном возврате Пользователю суммы произведенной оплаты, отказе от возврата и/или иное решение по существу обращения Пользователя, о котором ЮТЕКА уведомляет Заказчика в Личном кабинете или по электронной почте Заказчика.

2.4.14. В случае принятия ЮТЕКА решения о полном или частичном возврате Пользователю суммы оплаты, произведенной в пользу Заказчика, сумма, подлежащая возврату Пользователю, подлежит возмещению ЮТЕКА Заказчиком (в частности, может быть зачтена и/или удержана в одностороннем порядке и/или подлежит оплате по счету в порядке, предусмотренном настоящим разделом Договора).

При этом, Заказчик, в случае несогласия с решением, принятым ЮТЕКА в соответствии с п. 2.4.13. Договора или с суммой возмещения, вправе обратиться к ЮТЕКА в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения уведомления, отправленного в порядке пп. 2.4.13., с заявлением о несогласии с удержаниями с приложением доказательств, подтверждающих отсутствие вины Заказчика. Такое обращение с прилагаемыми к нему документами направляется Заказчиком по электронной почте на адрес info@uteka.ru. 

В случае удовлетворения заявления Заказчика, ЮТЕКА проводит корректировку произведенных/планируемых удержаний. ЮТЕКА не принимает заявления о несогласии с произведенными/планируемыми удержаниями, подданные позднее вышеуказанного срока, с чем Заказчик ознакомлен и согласен.

2.4.15. Осуществление ЮТЕКА указанных выше возвратов денежных средств Пользователям не является основанием для пересмотра (уменьшения) размера агентского вознаграждения, подлежащего начислению и оплате ЮТЕКА, ввиду того, что Поручение считается исполненным ЮТЕКА в момент списания денежных средств со счета Покупателя в счет оплаты Заказа. 

3. Условия и правила оказания Услуг.

3.1. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, ЮТЕКА приступает к оказанию Заказчику Услуг, с момента совокупного выполнения Заказчиком следующих условий:

3.1.1. создание Личного кабинета Заказчика в Сервисе «ЮТЕКА»;

3.1.2. ознакомление и безоговорочный Акцепт настоящей Оферты, включая ознакомление и согласие со Связанными документы; 

3.1.3. Получение уведомления об Активации его Личного кабинета.

3.1.4. предоставление Заказчиком Материалов в надлежащей форме.

Но в любом случае не ранее даты размещения Исполнителем в Личном кабинете Заказчика соответствующего уведомления о начале оказания Услуг или направления уведомления о начале оказания Услуг по электронной почте.

3.2. Заказчик самостоятельно осуществляет подготовку Материалов и предоставление их Исполнителю одним из следующих способов (в зависимости от способа, доступного на Сервисе, в момент предоставления отдельных Материалов):

3.2.1. Загрузка через Личный кабинет в формате *.XLS файла с описанием Товаров, включая изображения либо ссылок на изображения Товаров.

3.3. Исполнитель вправе в любое время проводить проверку Карточек товара. В случае недостаточности и/или несоответствия содержания Карточки законодательству или условиям Договора ЮТЕКА по своему выбору вправе:

3.3.1. предложить Заказчику внести изменения в Карточку, направив соответствующее уведомление по электронной почте или посредством Личного кабинета с указанием на суть изменений;

3.3.2. самостоятельно внести изменения в Карточку;

3.3.3. блокировать Карточку товара на Сервисе «ЮТЕКА», делая Товар недоступным для Заказа Пользователями.

3.4. ЮТЕКА вправе в отношении Карточки товара:

3.4.1. размещать их в Сервисе «ЮТЕКА» совместно с ценовыми предложениями аналогичных товаров другими Продавцами;

3.4.2. размещать в Сервисе «ЮТЕКА» или сторонних ресурсах в рекламно-маркетинговых целях;

3.4.3. размещать в них бейджи или иные надписи, предназначенные для информирования Пользователей Сервиса «ЮТЕКА»;

3.4.4. редактировать оформление Карточки, включая, но не ограничиваясь, изменять шрифт текстов в составе Материалов, заменять заглавные буквы на строчные, исправлять опечатки, менять знаки препинания и т.д., не внося никаких существенных изменений в изображение Товара (упаковки Товара), а также его описание и прочие характеристики.

3.5. Все Товары Заказчика, реализуемые им через Сервис «ЮТЕКА» должны быть надлежащего качества. Заказчик по запросу ЮТЕКА в Личном кабинете до или после начала реализации Товара, указывает в Личном кабинете реквизиты (и/или загружает копии) документов, подтверждающих соответствие товара всем обязательным требованиям, и поддерживает их актуальность. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления запроса предоставлять заверенные копии любых запрашиваемых документов, подтверждающие соответствие товара требованиям применимого законодательства и Договора.

3.6. Заказчик гарантирует и обязуется соблюдать указанную гарантию в течение всего срока действия Договора, что цена Товаров, предлагаемых им к продаже через Сервис «ЮТЕКА» и заявленная им через Личный кабинет, не может быть выше, чем цена таких Товаров, реализуемых Заказчиком (аффилированными лицами Заказчика) через иные сервисы или сайты, включая сайт Заказчика, а также цена товаров в стационарных местах продажи товаров Заказчиком (аффилированными лицами Заказчика). 

3.7. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее приведение информации в готовую для распространения форму, за соответствие информации о товаре и его цене. Если Заказчиком в Карточке товара недостоверную информацию, то Заказчик принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в том числе при проведении расчетов с Покупателями, а также при расчете размера стоимости Услуг ЮТЕКА исходя из недостоверных данных. Любая информация, не имеющая прямого отношения к Товару и/или его описанию, запрещена к размещению в Карточке товара.

3.8. В отношении всех товаров Заказчик обязан получить исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия или иметь иное законное основание на использование фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц на территории Российской Федерации. Заказчик по запросу ЮТЕКА до или после начала реализации товара обязан предоставить копии документов, подтверждающих право на использование РИД на территории РФ и/или страны Покупателя.

3.9. Заказчик гарантирует, что предоставление им соответствующих документов и информации не нарушает никаких соглашений с третьими лицами, в том числе в части конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства. Заказчик соглашается, что ЮТЕКА может проверять достоверность и действительность предоставляемых документов, в том числе путем обращения с соответствующими запросами к лицам, которые выдали такие документы, являются их подписантами или указаны в них в качестве контактов/уполномоченных лиц. Заказчик также гарантирует, что обращение ЮТЕКА к указанным лицам не будет нарушать их прав и, когда это предусмотрено действующим законодательством, получены все согласия/разрешения на взаимодействие ЮТЕКА с ними.

3.10. В случае получения ЮТЕКА обращения от правообладателя товарного знака по поводу нарушения исключительных прав на товар, размещенный Заказчиком в Сервисе «ЮТЕКА», ЮТЕКА запрашивает у Заказчика документы, подтверждающие его право на реализацию такого товара, а Заказчик обязан предоставить документы. До момента предоставления документов ЮТЕКА вправе заблокировать Карточку Товара, делая его недоступным для заказа Пользователями Сервиса «ЮТЕКА».

3.11. После получения документов ЮТЕКА принимает решение о правомерности размещения товара Заказчика для реализации. При правомерном размещении товара ЮТЕКА снимает блокировку с  Товарного предложения и/или Карточки товара (в зависимости от того, что применимо).

3.12. Правообладатель вправе ознакомиться с предоставленными Заказчиком документами в отношении спорного товара, а также со списком Заказчиков/Продавцов, реализующих товары, в которых выражены результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (ОИС), на которые у правообладателя имеются исключительные права, а Заказчик дает свое согласие на такое ознакомление.

3.13. Заказчик соглашается, что ЮТЕКА также вправе предоставить его контактные данные соответствующему правообладателю по мотивированному требованию последнего для связи с Заказчиком с целью досудебного урегулирования спора и/или обращения в суд по поводу нарушения исключительных прав. ЮТЕКА не несет ответственность за предоставление таких данных правообладателю, их использование правообладателем и не участвует в дальнейшем взаимодействии Заказчика и правообладателя.

3.14. Заказчик также несет полную ответственность за соблюдение любых прав интеллектуальной собственности в отношении всех Материалов, и в случае предъявления каких-либо претензий, в том числе претензий и/или требований правообладателей какой-либо интеллектуальной собственности к ЮТЕКА в отношении размещенных в Сервисе «ЮТЕКА» Материалов, обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет, а в случае невозможности такого урегулирования, обязуется возместить ЮТЕКА понесенные расходы в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления требования об их возмещении.

3.15. Кроме того, в случае если Материалы предоставлены Заказчиком с нарушением правил и требований Договора, Исполнитель вправе отказать в размещении таких Материалов, приостановить или прекратить оказание Услуг в отношении таких Материалов, приостановить, прекратить исполнение или отказаться в одностороннем порядке от исполнения обязательств, предусмотренных п. 2.1 Оферты, расторгнуть Договор, а также внести изменения в Материалы в одностороннем порядке.

3.16. Места размещения Карточек товара и Товарных предложений в Сервисе «ЮТЕКА» определяются ЮТЕКА самостоятельно, с учетом технологических и иных особенностей функционирования Сервиса «ЮТЕКА».

3.17. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) для доступа к Личному кабинету. Все действия, осуществленные в отношении Карточек товара и/или Материалов с помощью Личного кабинета с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика.

3.18. Заказчик признает, что в целях Договора, в частности, для определения стоимости Услуг ЮТЕКА подтверждения выполнения Поручения, а равно определения момента начала и периода оказания Услуг Исполнителя и исполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных п. 2.1 Оферты, приоритет имеют Данные статистики ЮТЕКА.

3.19. При оформлении Пользователем Заказа в Сервисе «ЮТЕКА» ЮТЕКА осуществляет направление Заказчику через Личный кабинет следующей информации об оформленном Заказе:

3.19.1. Перечень и количество Товаров, Заказ которых оформил Пользователь;

3.19.2. Номер Заказа;

3.19.3. Общую стоимость Заказа.

3.20. Заказчик после получения указанной в п. 3.19 Оферты информации о Заказе направляет ЮТЕКА в течение ____ минут через Личный кабинет, подтверждение принятия Заказа. Для целей расчета стоимости Услуг Заказ считается оформленным после получения ЮТЕКА подтверждения принятия Заказа Заказчиком.

Заказчик соглашается, что ЮТЕКА может направить Заказчику информацию об отмене Заказа по каким-либо причинам (в т.ч., но не ограничиваясь, в случае ошибочного оформления Заказа, отказа Пользователя от Заказа, оформленного Пользователем в Сервисе «ЮТЕКА»). В случае, если денежные средства в счет оплаты такого отмененного Заказа не были списаны со счета Покупателя, такой Заказ не считается оформленным и не подлежит учету при расчете стоимости Услуг.  

4. Права и обязанности сторон

4.1. ЮТЕКА обязуется:

4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.

4.2. ЮТЕКА имеет право:

4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг полностью или частично, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время до устранения таких причин.

4.2.2. Приостановить оказание Услуг и/или прекратить оказание Услуг и в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор путем уведомления Заказчика в любом из случаев:

4.2.2.1. неоднократного нарушения Заказчиком условий договоров о реализации Товара, заключаемых с Покупателями, в том числе, но не ограничиваясь, необоснованные отмены Заказов, поступивших через Сервис «ЮТЕКА»;

4.2.2.2. не обеспечения предоставления Пользователю Товара надлежащего качества и соответствующего Заказу, оформленному Пользователем;

4.2.2.3. Заказчик имеет задолженность по оплате услуг ЮТЕКА (в том числе нарушил срок оплаты услуг, оказанных Заказчику по Договору) как по настоящему Договору, так и по другим договорам, заключенным между ЮТЕКА и Заказчиком;

4.2.2.4. Заказчик неоднократно нарушал условия настоящего Договора и/или иных договоров, заключенным между ЮТЕКА и Заказчиком;

4.2.2.5. если по результатам проверки, проведенной ЮТЕКА в связи с получением негативного отзыва/негативных отзывов о Заказчике, содержащегося/содержащихся, в частности, в отзывах Пользователей; формах обратной связи в Сервисе «ЮТЕКА»; ответах Пользователей на системные уведомления от Сервиса «ЮТЕКА»; обращениях Пользователей в службу поддержки посредством писем и/или телефонных звонков; переписках и претензиях в рамках Заказов, оформленных Пользователями через Сервис «ЮТЕКА», ЮТЕКА придет к выводу о наличии достаточных оснований для применения соответствующих мер (включая, но не ограничиваясь, систематическое поступление информации о неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком своих обязанностей перед Пользователем в части реализации Товара; своих обязанностей перед Доставщиками в части повторной реализации Товара в случаях, предусмотренных в Оферте);

4.2.2.6. в случае выявления ЮТЕКА факта выполнения Заказчиком оформленного Пользователем Заказа без направления ЮТЕКА подтверждения принятия Заказа Заказчиком в порядке, предусмотренном Офертой, либо в случае выявления факта попытки согласования Заказчиком с Пользователем выполнения Заказа без направления ЮТЕКА указанного подтверждения;

4.2.3. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия):

4.2.3.1. по проверке соответствия содержания представленных Заказчиком Материалов требованиям Договора. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия Материалов требованиям Договора. При этом ЮТЕКА самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.

4.2.3.2. по проверке надлежащего и добросовестного выполнения Заказчиком своих обязательств. 

4.2.4. Вносить изменения в Договор и иные документы, действие которых распространяется или имеет отношение к Заказчику, иные условия Договора, в установленном Договором порядке.

4.2.5. При размещении Материалов/Карточек товара, показ Материалов/Карточек товара может сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами Сервиса «ЮТЕКА» (такими как информация об оценках Заказчика/товара, отзывы о Продавцах/товарах, но не ограничиваясь указанным).

4.2.7. Не вступая в противоречие с условиями Договора, Стороны пришли к соглашению о том, что ЮТЕКА вправе по своему усмотрению проводить маркетинговые и иные мероприятия, направленные на продвижение Сервиса «ЮТЕКА», а также иные мероприятия, в том числе связанные с обеспечением дополнительных промо-условий, при оформлении Заказа. Исполнитель самостоятельно определяет существенные условия таких мероприятий. 

4.2.8. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Осуществлять предоставление Исполнителю Материалов с соблюдением требований, предусмотренных Договором.

4.3.2. При подготовке, создании, изменении Материалов/Карточек товара соблюдать все требования ЮТЕКА к Материалам и условиям размещения, а также все применимые нормы и требования действующего законодательства, в том числе Федерального Закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции», Закона «О защите прав потребителей», но не ограничиваясь перечисленным.

4.3.3. Обеспечивать в каждый момент времени оказания Услуг актуальность, достоверность, полноту и иное соответствие действующему законодательству информации, содержащейся в Карточках товара/Материалах.

4.3.3. Оплатить Услуги Исполнителя по Договору в установленные в Договоре сроки и порядке.

4.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.

4.3.5. При заполнении анкеты в Личном кабинете Заказчика указать применяемую Заказчиком ставку НДС в отношении Товаров, а также иных дополнительных платежей, а в случае изменения применяемой ставки НДС не позднее, чем за 30 рабочих дней до соответствующего изменения сообщить новую ставку НДС Исполнителю через Личный кабинет. В случае, если Заказчик применяет разные ставки НДС в отношении Товаров, то он обязан указать на это при заполнении анкеты в Личном кабинете Заказчика, а также указывать применяемую в отношении каждого Товара ставку НДС.

4.3.6. Без предварительного письменного согласования с ЮТЕКА не распространять вместе с Товаром какие-либо рекламные материалы (как собственные, так и третьих лиц) или иную информацию не относящуюся к Товару.

4.3.7. Не распространять, не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную информацию о Сервисе «ЮТЕКА» и/или ЮТЕКА (включая, но не ограничиваясь, информацию, содержащую ненормативную лексику, представляющую Сервис «ЮТЕКА» и/или ЮТЕКА с в негативном свете, иным образом противоречащую этическим и моральным принципами нормам, принципам добросовестности, добропорядочности. При этом решение ЮТЕКА при определении некорректности информации имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Заказчиком.

4.3.8. Заполнить анкету на в Личном кабинете Заказчика корректным образом, указав необходимые данные Заказчика. После получения сообщения от ЮТЕКА с просьбой подтвердить данные Заказчика, Заказчик обязан внимательно проверить и в случае наличия неточностей таких данных, сообщить о них через Личный кабинет или иным способом, указанным в соответствующем сообщении от ЮТЕКА. 

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. На доступ к Личному кабинету Заказчика.

4.4.2. В случае несогласия с изменениями, внесенными ЮТЕКА в Договор, иные документы, в условия определения и расчета стоимости Услуг Исполнителя, иные условия Договора, отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив ЮТЕКА в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения уведомления о таких изменениях в Личном кабинете Заказчика. 

5. Стоимость услуг, порядок приемки услуг и расчетов Сторон.

5.1. Ежемесячно, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания очередного Отчетного периода, ЮТЕКА формирует счет-фактуру, односторонний Акт об оказанных услугах, а также Отчет об исполнении Поручения (далее — «Акт» и «Отчет», совместно – «Отчетные документы») в соответствии с объемом фактически оказанных в прошедшем Отчетном периоде Услуг. Указанные документы могут быть доступны Заказчику в Личном кабинете Заказчика или направляются по системе ЭДО. При этом, использование ЭДО является обязательным для Сторон при согласовании Отчетных документов.

5.2. Отчет содержит:

5.2.1. общую сумму принятых ЮТЕКА платежей Покупателей в пользу Заказчика;

5.2.2. таблицу с расшифровкой расчетов с Заказчиком (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых ЮТЕКА платежей Покупателей; общая сумма возвращенных в Отчетном периоде ЮТЕКА Покупателям денежных средств; сумма, перечисленная ЮТЕКА на счет Заказчика в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию ЮТЕКА в связи с возвратом Покупателям денежных средств в Отчетном периоде; сумма, удержанная Исполнителем в счет стоимости Услуг в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию ЮТЕКА в размере неустойки/штрафа (если применимо) согласно настоящему Договору и т.д.).

     5.3. Услуги ЮТЕКА считаются оказанными ЮТЕКА надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, а также должным образом согласованными и являющимися должным основанием для оплаты, если по истечении 7 (семи) календарных дней Заказчиком не направлены мотивированные возражения относительно указанных в Акте и Отчете данных.

По истечении 7 (семи) календарных дней с даты получения Заказчиком Акта и Отчета, претензии Заказчика по Акту и/или Отчету, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг, а также исполнению Исполнителем Поручения не принимаются.

Заказчик вправе направить ЮТЕКА мотивированную претензию в отношении Заказа до конца Отчетного периода, в котором был завершен соответствующий Заказ. В случае признания (удовлетворения) ЮТЕКА такой претензии до конца Отчетного периода стоимость Услуг ЮТЕКА за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами.

В случае направления мотивированной претензии за 3 (три) рабочих дня до окончания Отчетного периода или по истечении Отчетного периода (но не более 7 (семи) календарных дней после истечения соответствующего Отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) ЮТЕКА такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость Услуг ЮТЕКА может быть пересмотрена в том Отчетном периоде, в котором такая претензия была признана (удовлетворена) ЮТЕКА.

5.4. Стоимость Услуг ЮТЕКА состоит из:

5.4.1.  процентной ставки от цены реализации Товаров, содержащихся в Заказе (включая все применимые при реализации налоги). Процентная ставка по категориям Товара определяется в следующих размерах и применяется к цене реализации Товара, включающей все применимые налоги:

Категория товаров	% ставка
Витамины и БАДы	18%
Гигиена детская	18%
Детская посуда	17%
Детская мебель, аксессуары	17%
Игрушки	18%
Контактные линзы	18%
Косметическая техника	20%
Красота и здоровье	18%
Личная гигиена	18%
Одежда и аксессуары	21%
Ортопедия	17%
Парафармацевтика	15%
Продукты питания	11%
Профессиональное медицинское оборудование	17%
Профессиональные аппараты для косметологии	8%
Профессиональный уход за полостью рта	17%
Спортивное питание	15%
Средства для реабилитации	17%
Другие категории	18%

 

5.4.2. вознаграждения за исполнение поручения, указанного в п. 2.4. настоящего Договора, составляющего 1,5 % от итоговой общей стоимости Заказа (стоимость всех товаров в Заказе, включая все применимые налоги). 

5.4.3. вознаграждения за услуги по доставке Заказа от Продавца к Покупателю, а также от Покупателя к Продавцу (если применимо), определяемого в соответствии с тарифами, определяемыми в Приложении № 3 к настоящему Договору. 

5.5. Стоимость Услуг рассчитывается в отношении каждого оплаченного Заказа, выполненного в Отчетном периоде, суммируется с аналогично рассчитанными суммами по иным оплаченным Заказам, выполненными Покупателями через Сервис «ЮТЕКА» в течение этого Отчетного периода. Полученная в итоге данного расчета сумма составляет стоимость Услуг по Договору за Отчетный период.

5.6. Стороны пришли к соглашению, что Заказ считается оплаченным в момент списания/холдирования денежных средств со счета Покупателя.

5.7.  Расчеты производятся по реквизитам Заказчика, указанным в Личном кабинете. Обязательство по уплате любой суммы по Договору считается исполненным с момента списания полной суммы оплаты с корреспондентского счета банка, в котором открыт Счет соответствующей Стороны. Обязательство Заказчика по оплате услуг ЮТЕКА считается исполненным с момента удержания ЮТЕКА денежных средств в счет оплаты Услуг из денежных средств, причитающихся Заказчику, в полном объеме, указанном в Акте за Отчетный период, за который оплачиваются Услуги.

5.8. Денежные средства, полученные ЮТЕКА от Покупателей в счет оплаты Заказов, перечисляются Заказчику 2 раза в месяц на банковский счет Заказчика, за вычетом сумм, причитающихся ЮТЕКА в счет оплаты Услуг в следующем порядке:

5.8.1. не позднее 25-27 (двадцать пятого-двадцать седьмого) числа отчётного месяца ЮТЕКА перечисляет Заказчику денежные средства на основании промежуточного Отчета из Личного кабинета по состоянию на 15 (пятнадцатый) календарный день Отчётного периода; и

5.8.2. не позднее 10-12 (десяти-двенадцати) календарных дней с даты согласования Отчётных документов ЮТЕКА перечисляет Заказчику разницу между суммой по Отчётным документам и суммой, выплаченной согласно п.п. 7.9.1. настоящего пункта.

5.9. Стоимость Услуг включает НДС по ставке 20 (двадцать) %.

5.10. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях в безналичном порядке, в том числе путем зачета ЮТЕКА стоимости Услуг из денежных средств, причитающихся Заказчику, в сроки, установленные в п. 5.8. настоящего Договора. Отчеты в Личном кабинете Заказчика признаются Сторонами надлежащим уведомлением Заказчика о зачете. Итоговая стоимость Услуг указывается в Акте, направляемом по окончании Отчетного периода в порядке, установленном в п. 5.1. настоящего Договора. 

5.11. В случае недостаточности денежных средств, причитающихся Заказчику, для осуществления зачета в счет оплаты Услуг, ЮТЕКА направляет Заказчику счет на оплату, который Заказчик обязан оплатить в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения в Личном кабинете Заказчика.

5.12. По окончании каждого календарного квартала не позднее 15 числа следующего месяца ЮТЕКА может направить Заказчику Акт сверки (в том числе через Личный кабинет) за прошедший календарный квартал. Заказчик в течение 15 (пятнадцати) календарных дней, после направления Акта сверки, обязан:

- при отсутствии разногласий – подписать Акт сверки и направить его ЮТЕКА;

- при наличии разногласий – направить свой вариант Акта сверки ЮТЕКА, с указанием документов, по которым возникли разногласия, в противном случае возражения Заказчика будут являться необоснованными.

5.13. ЮТЕКА в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает возражения и направляет Заказчику Акт сверки с согласованными ЮТЕКА изменениями. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней после направления согласовать новый Акт сверки или сообщить о разногласиях. Стороны обязаны согласовать Акт сверки до окончания следующего календарного квартала.

5.14. В случае, если Заказчик в установленный срок не сообщил о разногласиях или не указал документы, на которые он ссылается при разногласиях, то Акт сверки, направленный Заказчику считается должным образом согласованным Сторонами (дата согласования – последний день срока для обратной связи для Заказчика, а также должным подтверждением согласования Заказчиком всех сумм и иных указанных в Акте сверки условий.

6. Акцепт Оферты и заключение, изменение и расторжение Договора

6.1. Договор заключается путем направления ЮТЕКА активной ссылки на текста Договора (оферты) с уведомлением об Активации и нажатием на кнопку «Полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Личном кабинете и/или любыми последовавшими действиями Заказчика в Личном кабинете по выполнению условий Договора (акцепт) в течение 365 дней с даты Активации (срок для акцепта). Совершение потенциальным Заказчиком любых действий до активации не считается акцептом. Сделки, совершенные Сторонами посредством действий в Личном кабинете, признаются совершенными в простой письменной форме с использованием простой электронной подписи. Все действия, совершенные Заказчиком в Личном кабинете в период действия Договора, имеют юридическое значение. 

6.2. Договор признается заключенным в дату направления уведомления об Активации. Договор заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие с даты регистрации Заказчика в Сервисе «ЮТЕКА» (создание Личного кабинета).

6.3. ЮТЕКА вправе отказать в Активации или отложить Активацию до устранения причин, препятствующих ей, если потенциальный Заказчик не прошел проверку со стороны ЮТЕКА или не предоставил полный комплект запрашиваемых документов, в том числе при совершении потенциальным Заказчиком нарушений условий договоров, ранее заключенных с ЮТЕКА, а также в иных случаях. Если ЮТЕКА не уведомило об Активации, то Договор считается незаключенным.

6.4. Ютека вправе в одностороннем порядке вносить в условия Договора изменения, при этом ЮТЕКА обязуется:

6.4.1. Не позднее 14 календарных дней до вступления в силу – об увеличении объема обязанностей, уменьшении объема прав Заказчика или об увеличении стоимости услуг (за исключением случаев, для которых предусмотрены иные сроки в настоящем пункте);

6.4.2. не позднее 7 дней до вступления в силу – об изменениях Сопутствующих документов, изменяющих объем прав (в сторону уменьшения такого объема) или обязанностей (в сторону увеличения такого объема) Заказчика, а также изменяющих методику взаимодействия Сторон;

6.4.3. Не позднее 1 дня до вступления в силу:

- об уменьшении стоимости услуг;

- о добавлении или увеличении объема Услуг или технических возможностей Сервиса «ЮТЕКА» без увеличения стоимости Услуг;

- о приведении условий Договора и/или Сопутствующих документов в соответствии с изменениями требований законодательства:

- об изменении иных положений Договора.

6.5. Заказчик обязан регулярно самостоятельно отслеживать Личный кабинет и электронную почту на предмет изменений в Договоре.

6.6. При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Заказчик обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить ЮТЕКА запрос о расторжении Договора. В противном случае такие изменения считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

6.7. ЮТЕКА вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Заказчика, если:

- у Заказчика имеется просроченная задолженность по оплате любых сумм по Договору;

- Заказчик систематически (более 2-х раз) не исполняет какие-либо обязательства по Договору или нарушает права третьих лиц;

- по техническим или иным причинам. в течение срока приостановления плата за услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается.

6.8. Любая Сторона может расторгнуть Договор во внесудебном порядке путем направления уведомления о расторжении.

Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями в Договоре.

ЮТЕКА вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления о расторжении:

- если любое из заверений Заказчика оказывается недостоверным, недействительным, неточным или вводящим в заблуждение;

- если Заказчик допускает существенные нарушения обязательств по Договору, такие как: предоставление недостоверной информации о товаре, не предоставление информации по запросу ЮТЕКА или препятствие ЮТЕКА в проведении проверок товара и Карточек товара на предмет соответствия требованиям Договора, нарушение исключительных или иных прав третьих лиц, передача некачественного товара либо контрафакта для реализации, неоднократное (более 2-х раз) нарушение платежных обязательств, нарушения условий Раздела «Гарантии, заверения об обстоятельствах», нарушение обязательств и гарантий, изложенных в Разделе «Условия и правила оказания услуг»; или

- в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.

Датой расторжения будет последний календарный день отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором было направлено Уведомление.

Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

- в дату уведомления ЮТЕКА прекращает оказание Услуг по Договору (за исключением услуг, связанных с исполнением принятых, но невыполненных до даты уведомления заказов, а также с возвратами Покупателей, а при одностороннем отказе ЮТЕКА – любых услуг), в том числе, выплату причитающихся Заказчику денежных средств до момента подготовки финального акта сверки по Договору, и делает товары Заказчика недоступными к продаже;

 - не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе одной из Сторон) ЮТЕКА направляет Заказчику Акт сверки, который Заказчик обязан согласовать в течение 3 (трех) рабочих дней или направить свой вариант акта сверки, в противном случае Акт сверки считается согласованным Сторонами

Условия Договора после даты расторжения в той части, в которой это применимо, сохраняют свое действие до момента окончательного расчета между Сторонами.

7. Гарантии, заверения об обстоятельствах

7.1. В течение срока действия Договора ЮТЕКА предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения. При этом ЮТЕКА не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при размещении Материалов, а также при оказании Услуг, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

7.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, ЮТЕКА не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.

7.3. Производя Акцепт Оферты, Заказчик (или представитель Заказчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Заказчика) заверяет об обстоятельствах, что:

7.3.1. Заказчик (представитель Заказчика) указал достоверные данные, в том числе персональные данные представителя Заказчика при заполнении анкеты в Личном кабинете Заказчика, и достоверные данные, в том числе персональные, Заказчика при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

7.3.2. Заказчик (представитель Заказчика) дает согласие на обработку ЮТЕКА персональных данных, указанных Заказчиком (представителем Заказчика) при регистрации в Сервисе (в том числе в Личном кабинете Заказчика) и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Исполнителем действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.

7.3.3. Заказчик (представитель Заказчика): а) полностью ознакомился с условиями Договора, б) полностью понимает предмет Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

7.3.4. Заказчик (представитель Заказчика) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

7.3.5. Материалы и все Товары Заказчика соответствуют требованиям применимого законодательства.

7.3.6. Размещение (воспроизведение, показ), иное использование Исполнителем Материалов, не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и/или действующего законодательства.

7.3.7. В отношении Материалов отсутствуют какие-либо обременения, ограничения или иные обстоятельства (включая какие-либо права третьих лиц), которые могли бы воспрепятствовать или ограничивать передачу Материалов Исполнителю и/или дальнейшее использование Материалов Исполнителем в пределах, разрешенных Договором.

7.3.8. Использование исполнителем Материалов в рамках Договора не требует выплаты третьим лицам вознаграждения со стороны Исполнителя.

7.3.9. Товары, сведения о которых содержатся в представленных Заказчиком Материалах, законным способом были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации и имеют все необходимые согласно действующему законодательству РФ товаросопроводительные документы, сертификаты соответствия и безопасности, разрешения и т.д. По требованию ЮТЕКА, Заказчик обязуется незамедлительно предоставить Исполнителю надлежаще заверенные копии таких документов.

7.4. Заверения об обстоятельствах, указанные в пункте 7.3 Договора, имеют существенное значение для Исполнителя, и Исполнитель полагается на них при заключении и исполнении Договора.

7.5. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.

Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.

Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.

В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.

В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме. Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:

Для уведомления ЮТЕКА :  info@uteka.ru 

7.6. До момента заключения Договора Заказчик подтверждает, что:

(а) не испытывал неравенства переговорных возможностей, а согласование иного содержания условий Договора не было существенно затруднено;

(б) имел разумную возможность ознакомиться с условиями Договора и участвовать в определении его условий путём предоставления своих замечаний по тексту Договора;

(в) внимательно ознакомился с условиями Договора и исходя из своих разумно понимаемых интересов самостоятельно принял все условия Договора целиком без изменений.

Ни Договор целиком, ни какое-либо из его условий:

(а) не лишает Заказчика прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида;

(б) не исключает и не ограничивает ответственность ЮТЕКА за нарушение обязательств по Договору; и

(в) не содержит явно обременительных для Заказчика условий.

8. Ответственность и ограничение ответственности. Возмещение убытков.

8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором, а в части не урегулированной Договором - действующим законодательством РФ.

8.2. ЮТЕКА ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, могло ли ЮТЕКА предвидеть возможность таких убытков или нет; б) использование/невозможность использования Заказчиком и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения Материалов и/или информации.

8.3. В максимальной степени, допустимой законодательством, Стороны согласовали, что:

8.3.1. любые требования к ЮТЕКА по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки;

8.3.2. ЮТЕКА освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Заказчик не сообщил ЮТЕКА о своей претензии в течение 30 (тридцати) дней с момента, когда Заказчик узнал или должен был узнать о возникновении оснований для такой претензии;

8.3.3. ЮТЕКА не несет ответственность по сделкам, связанным с реализацией товара Покупателям, кроме случаев, когда нарушение прав Покупателя возникло по вине ЮТЕКА, в таком случае ЮТЕКА возместит Заказчику документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие предъявления ему соответствующих требований или претензий если Заказчик незамедлительно уведомит ЮТЕКА об их поступлении и привлечет к участию в рассмотрении. ЮТЕКА ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество переданного Покупателю товара. В случае предъявления Покупателями претензий/требований, связанных с качеством Товара, Заказчик обязуется при получении первого требования от ЮТЕКА, незамедлительно начать самостоятельное урегулирование таких претензий и/или требований, не привлекая к участию ЮТЕКА.

8.3.4. Заказчик оградит Ютека от любых требований и претензий третьих лиц в связи с товаром (или иным образом в связи с Договором) и возместит ЮТЕКА любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с такими требованиями и претензиями в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предъявления ЮТЕКА соответствующего требования;

8.3.5. ЮТЕКА не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Заказчик предоставил ЮТЕКА недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения или информацию;

8.3.6. ЮТЕКА не несёт ответственности за неисполнение, задержку в исполнении, ненадлежащее исполнение услуг в связи с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными и в процессах при интеграции через API. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств по смыслу ст.310 и ст.782 ГК РФ и не являются нарушением условий Договора.

8.4. Заказчик несет ответственность в полном объеме за а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания и формы Материалов или информации, иные действия, осуществляемые им в качестве, как Заказчика по настоящему Договору, так и как рекламодателя и/или рекламопроизводителя; б) достоверность сведений, указанных им при заполнении анкеты в Личном кабинете Заказчика, достоверность сведений, указанных в Материалах или иной информации, указанной им.

8.5. Заказчик обязуется соблюдать все применимые требования международного и национального законодательства по экспортному контролю в отношении Товара, включая, но не ограничиваясь, если применимо к Товару, требования нормативных актов и правил ООН, ЕС, США, РФ («Экспортные правила»).

8.6. Принимая во внимание условия п.8.2. – 8.5. Договора, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении Материалов или информации, в связи с их размещением по Договору, а в случае если Исполнителем будут понесены какие-то убытки и/или иные расходы, возместить все имущественные потери (включая любые расходы, связанные с судебным разбирательством), понесенные ЮТЕКА в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение Материалов Заказчика. В случае если содержание, форма и/или размещение Материалов Заказчика явилось основанием для предъявления к ЮТЕКА предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию ЮТЕКА предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания Материалов, содействовать ЮТЕКА в урегулировании предписаний, а также возместить все имущественные потери (включая расходы по уплате штрафов), причиненные ЮТЕКА вследствие предъявления ему предписаний в результате размещения Материалов Заказчика.

8.7. Продавец обязан по требованию ЮТЕКА возместить документально подтвержденный ущерб ЮТЕКА включая, но не ограничиваясь, за любое из следующих нарушений:

8.7.1. Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей;

8.7.2. Нарушение Заверений и обязательств Продавца в Разделе «Гарантии, заверения об обстоятельствах»;

8.7.3. Нарушение иных обязательств Заказчика, предусмотренных Договором, которые повлекли возникновение ущерба ЮТЕКА.

8.8. В случае отказа Пользователя от оплаты Товара и Доставки в связи с ненадлежащим качеством Товара, несоответствием Товара Заказу, оформленному Пользователем и/или иными претензиями Пользователя к Товару, произошедшими по вине Заказчика/Продавца, Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика, а Заказчик обязан выплатить Исполнителю неустойку в размере стоимости Товара по соответствующему Заказу, оформленному Пользователем (включая все применимые налоги). Факт наличия или отсутствия вины Заказчика/Продавца в этом случае устанавливается ЮТЕКА с учетом информации, полученной от Пользователя, Заказчика и/или Продавца и Доставщика, а также иной имеющейся информации, самостоятельно. При этом мнение ЮТЕКА при установлении указанного факта имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Заказчиком.

8.9. В случае нарушения Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 3.7. Договора, ЮТЕКА имеет право потребовать от Заказчика, а Заказчик обязан выплатить ЮТЕКА штраф в размере 100 000 рублей 00 копеек за каждое нарушение. Указанная неустойка выплачивается в порядке и в сроки, предусмотренные п. 10.12. Оферты. 

8.10. За нарушение условий о конфиденциальности, установленных в п. 11.5. Договора, Заказчик, по требованию ЮТЕКА обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

8.11. За нарушение сроков оплаты Услуг, Заказчик, по требованию Исполнителя обязан выплатить Исполнителю неустойку в размере 0,1 % от суммы, оплата которой просрочена, за каждый день просрочки.

8.12. Заказчик обязуется выплатить неустойки, пени штрафы и/или суммы возмещения имущественных потерь ЮТЕКА в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента соответствующего требования, в том числе отправленного через Личный кабинет.

Компенсация убытков, выплата штрафов и пеней, согласно условиям Договора, начисляются и выплачиваются, в том числе путем удержания из денежных средств, причитающихся Заказчику, на основании требования, направленного ЮТЕКА в Личном кабинете или на электронную почту Заказчика, указанную им в Личном кабинете.

Начисление неустоек и штрафов производится на усмотрение ЮТЕКА, и является правом, а не обязанностью ЮТЕКА.

9. Прочие условия

9.1. Стороны пришли к соглашению о том, что ЮТЕКА вправе раскрывать третьим лицам любую информацию (включая сведения о Заказчике/Продавце, а также информацию, содержащуюся в Материалах), полученную от Заказчика в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

9.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) в Личном кабинете Заказчика 2) по электронной почте: а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заполнении анкеты в Личном кабинете Заказчика, с адреса электронной почты ЮТЕКА, указанного в разделе 14 Оферты в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты ЮТЕКА, указанный в разделе 10 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при заполнении анкеты в Личном кабинете Заказчика; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

9.2.1. Уведомления о смене банковских реквизитов должно быть направлено Заказчиком строго посредством Личного кабинете Заказчика и с электронной почты Заказчика, указанной им в Личном кабинете.

9.3. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

9.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и ЮТЕКА вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа.

9.5. Заказчик обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора (в том числе стоимости Услуг), технических особенностях Сервиса и его функционала, а также иную информацию, переданную Заказчиком Исполнителю, и обозначенную Исполнителем как конфиденциальная информация (далее — «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Исполнителя.

9.5.1. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 3 (Трех) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.

9.6. ЮТЕКА не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого оформлен Пользователем/Покупателем через Сервис «ЮТЕКА».

9.7. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счёт устранять любые претензии:

(а) в отношении товаров, предлагаемых им к продаже через Сервис «ЮТЕКА», а также обязуется возместить ЮТЕКА все документально подтвержденные и обоснованные расходы, издержки и потери, связанные с рассмотрением таких претензий ЮТЕКА;

(б) в случае получения ЮТЕКА претензий от правообладателя исключительного права и/или эксклюзивного дистрибьютера (далее по тексту - Правообладатель) о нарушении исключительных прав в связи с размещением Заказчиков Карточек товаров и/или Материалов, ЮТЕКА вправе заблокировать Карточку соответствующего товара, сделав его недоступным для заказа Пользователями. В случае несогласия с блокировкой, Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется вести переговоры с Правообладателем для урегулирования его претензии.

ЮТЕКА возобновляет оказание услуг по Договору в отношении соответствующего товара в случае:

- если Правообладатель обратился к ЮТЕКА с просьбой разблокировать Карточку товара Заказчика;

- если Заказчик предоставил ЮТЕКА официальное письменное согласие Правообладателя на разблокировку Карточки товара/Материалов или судебное решение подтверждающее, что размещение Заказчиком Карточек товара/Материалов не нарушает права Правообладателя исключительного права;

- если ЮТЕКА установит, что информация, содержащаяся в Карточке товара/Материалах, не нарушает права Правообладателя.

9.8. Заказчик не вправе уступать или передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия ЮТЕКА. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Заказчика. При этом Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного уведомления (согласования) Заказчика.

9.9. Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. ЮТЕКА вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и документы. При непредоставлении запрашиваемой информации ЮТЕКА вправе отказать в рассмотрении претензии. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.

9.10. При рассмотрении и разрешении претензий, в качестве доказательств совершения каких-либо действий Заказчиком в Личном кабинете, в том числе при интеграции через API, или действий сторон по исполнению Договора, Стороны признают протоколы действий Сторон и происходящих в связи с этим событий в Личном кабинете, которые регистрируются техническими устройствами и программным обеспечением ЮТЕКА. К таким протоколам, включая, но не ограничиваясь относятся: файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды, логи, данные API и прочая информация в электронной форме.

9.11. Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договорённости между Сторонами. ЮТЕКА не даёт и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, за исключением прямо оговоренных в Договоре.

10. Реквизиты Сторон

10.1. Реквизиты ЮТЕКА

 

Наименование полное:	Общество с ограниченной ответственностью «ЮТЕКА»
Наименование краткое:	ООО «ЮТЕКА»
Наименование на английском языке:	UTEKA
ОГРН:	5167746463594
ИНН:	7704384878
КПП:	770301001
ОКПО	06055628
Адрес места нахождения:	123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12, подъезд 6, этаж 7, пом. 742
Почтовый адрес:	123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12, подъезд 6, этаж 7, пом. 742
Адрес электронной почты:	Info@uteka.ru

10.2. Реквизиты Заказчика указываются Заказчиком при заполнении Анкеты Заказчика в Личном кабинете Заказчика.